Duidelijke afspraken
vooraf vastgelegd.

1. Definities

1. EasyLaw: de onderneming die deze voorwaarden hanteert, nader aangeduid in artikel 2.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die EasyLaw een opdracht verstrekt of daarover onderhandelt.
3. Consument: een opdrachtgever die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Opdracht: de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW tussen EasyLaw en de opdrachtgever.
5. Abonnement: het Easy-abonnement zoals beschreven in artikel 10.
6. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die uitsluitend tot stand komt via e-mail, telefoon, het contactformulier of een ander middel voor communicatie op afstand, zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen.

2. Wie is EasyLaw

EasyLaw is een juridisch adviesbureau en wordt gedreven voor rekening van:

EasyLaw
Telefoon: +31 6 4008 9725
E-mail: info@easy-law.nl
KvK-nummer: 78120713
Btw-identificatienummer: NL003288537B74

EasyLaw verleent juridische diensten en is geen advocatenkantoor, notariskantoor of belastingadvieskantoor. EasyLaw staat daarom niet onder toezicht van de Nederlandse orde van advocaten of de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie, en is niet aangesloten bij een wettelijk verplichte tuchtrechtelijke regeling. Zie ook artikel 6 en artikel 17.

3. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van EasyLaw, op iedere opdracht en op alle rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien, ook wanneer die doorwerken na beëindiging van de opdracht.
2. EasyLaw stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg beschikbaar, zodanig dat de opdrachtgever ze kan opslaan en later kan raadplegen. Op verzoek worden ze kosteloos toegezonden.
3. Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij EasyLaw de toepasselijkheid daarvan schriftelijk heeft aanvaard.
4. Als één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg om de betreffende bepaling te vervangen door een bepaling die de bedoeling daarvan zoveel mogelijk benadert.

4. Aanbod en totstandkoming

1. De intake is kosteloos en vrijblijvend. Aan de intake kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk anders is bevestigd.
2. Een aanbod van EasyLaw beschrijft de werkzaamheden, de prijs of het tarief en, waar mogelijk, de doorlooptijd. Een aanbod is geldig gedurende dertig dagen, tenzij daarin een andere termijn staat.
3. De opdracht komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het aanbod aanvaardt, schriftelijk of per e-mail, of op het moment dat EasyLaw met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
4. Kennelijke vergissingen en verschrijvingen in een aanbod binden EasyLaw niet.

5. Uitvoering van de opdracht

1. EasyLaw voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen en met de zorgvuldigheid die van een redelijk bekwaam en redelijk handelend juridisch adviseur mag worden verwacht. De opdracht is een inspanningsverbintenis: EasyLaw staat niet in voor het bereiken van een bepaald resultaat of een bepaalde uitkomst van een geschil.
2. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij een termijn uitdrukkelijk als fataal is aangemerkt. Bij een dreigende overschrijding informeert EasyLaw de opdrachtgever tijdig.
3. Wettelijke termijnen, zoals bezwaar-, beroeps- en verjaringstermijnen, bewaakt EasyLaw uitsluitend voor zover die termijnen bij de opdracht uitdrukkelijk aan EasyLaw zijn toevertrouwd en de daarvoor benodigde stukken tijdig zijn aangeleverd.
4. EasyLaw mag bij de uitvoering derden inschakelen. Bij de inschakeling van derden wordt zoveel mogelijk vooraf overlegd. EasyLaw is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van EasyLaw bij de keuze van die derde.
5. Advies van EasyLaw is bestemd voor de opdrachtgever en voor de situatie waarop het betrekking heeft. Het mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet aan derden worden verstrekt of voor een ander doel worden gebruikt. Advies is gebaseerd op het recht en de feiten zoals die golden op het moment van uitbrengen.

6. Wat EasyLaw niet doet

1. EasyLaw treedt niet op als advocaat. In procedures waarin vertegenwoordiging door een advocaat wettelijk verplicht is, kan EasyLaw de opdrachtgever niet vertegenwoordigen. EasyLaw kan wel inhoudelijk voorbereiden, meelezen en doorverwijzen naar een advocaat.
2. EasyLaw verricht geen notariële werkzaamheden en geeft geen fiscaal of financieel advies. Waar een vraag daarom vraagt, wordt doorverwezen.
3. Informatie op de website van EasyLaw, waaronder de artikelen in de Kennisbank, is algemeen van aard en vormt geen advies voor een concrete situatie. Aan die informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

7. Medewerking van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens, stukken en inlichtingen die voor de uitvoering nodig zijn, en staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan, ook als die van derden afkomstig zijn.
2. De opdrachtgever meldt onverwijld wijzigingen in de feiten of omstandigheden die voor de opdracht van belang kunnen zijn, waaronder ontvangen termijnstellingen, dagvaardingen en besluiten.
3. Als de opdrachtgever de benodigde medewerking niet of niet tijdig verleent, mag EasyLaw de uitvoering opschorten. Extra kosten die daardoor ontstaan, komen voor rekening van de opdrachtgever.

8. Tarieven en meerwerk

1. Alle bedragen zijn in euro’s. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld; voor zakelijke opdrachtgevers exclusief btw. Verschotten en kosten van derden worden afzonderlijk doorbelast.
2. Waar mogelijk wordt een vaste prijs afgesproken. Is dat niet mogelijk, dan wordt gewerkt tegen een vooraf meegedeeld uurtarief, met een indicatie van het verwachte aantal uren.
3. Blijkt tijdens de uitvoering dat meer werk nodig is dan afgesproken, dan meldt EasyLaw dat vóórdat dat meerwerk wordt verricht, met opgave van de verwachte extra kosten. Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever.
4. EasyLaw mag tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen. Voor consumenten geldt dat een prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst de consument het recht geeft de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

9. Facturering en betaling

1. De betalingstermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen.
2. Op verzoek kan betaling in maximaal vijf gelijke termijnen worden afgesproken. Die afspraak wordt schriftelijk of per e-mail vastgelegd. Bij het uitblijven van een termijnbetaling is het restant in zijn geheel opeisbaar.
3. EasyLaw mag een voorschot verlangen en de uitvoering opschorten totdat dat voorschot is voldaan.
4. Bij niet-tijdige betaling door een zakelijke opdrachtgever is deze van rechtswege in verzuim. Verschuldigd zijn dan de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
5. Bij niet-tijdige betaling door een consument stuurt EasyLaw eerst een kosteloze aanmaning met een betaaltermijn van veertien dagen, ingaand de dag na ontvangst, met vermelding van de gevolgen van uitblijvende betaling. Pas daarna zijn de wettelijke rente en de wettelijk gemaximeerde incassokosten verschuldigd.
6. Verrekening of opschorting door de opdrachtgever is uitgesloten, tenzij de opdrachtgever een consument is of EasyLaw de vordering schriftelijk heeft erkend.

10. Het Easy-abonnement

1. Het Easy-abonnement geeft gedurende de looptijd recht op de diensten die in het aanbod zijn omschreven. Het aanbod op de website vermeldt een vanafprijs; de definitieve inhoud en prijs worden tijdens de intake afgestemd en in de bevestiging vastgelegd.
2. Tot het abonnement behoren in ieder geval: een kennismaking met juridische quickscan, vaste prijsafspraken voor vervolgopdrachten, de controle van maximaal vijf documenten per kalenderjaar, een korting van 25% op het uurtarief bij complexe kwesties, ad-hoc juridisch advies van beperkte omvang en directe, informele communicatie.
3. Niet tot het abonnement behoren: het opstellen van omvangrijke documenten, het voeren van procedures, werkzaamheden van derden en alle werkzaamheden die de in het aanbod omschreven omvang te buiten gaan. Daarvoor geldt een afzonderlijke opdracht tegen het gereduceerde tarief.
4. Ongebruikte documentcontroles vervallen aan het einde van het kalenderjaar en worden niet uitbetaald.
5. Het abonnement wordt aangegaan voor twaalf maanden en wordt daarna stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde tijd. Na die voortzetting kan het maandelijks worden opgezegd met een opzegtermijn van één maand, zonder kosten.
6. Voor consumenten geldt bovendien dat het abonnement na de eerste twaalf maanden te allen tijde kosteloos kan worden opgezegd met een opzegtermijn van ten hoogste één maand, en dat opzegging op dezelfde wijze kan plaatsvinden als waarop het abonnement is aangegaan.
7. Het abonnement is persoonsgebonden en niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van EasyLaw.

11. Bijzondere bepalingen voor consumenten

Dit artikel geldt uitsluitend wanneer de opdrachtgever een consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte tot stand komt. Waar dit artikel afwijkt van de overige artikelen, gaat dit artikel voor.

1. Informatie vooraf. Vóór het sluiten van de overeenkomst ontvangt de consument informatie over de identiteit en het adres van EasyLaw, de belangrijkste kenmerken van de dienst, de totale prijs inclusief btw en bijkomende kosten, de wijze van betaling en uitvoering, de duur van de overeenkomst en de wijze van opzeggen, het ontbindingsrecht en de klachtenprocedure. Die informatie wordt bevestigd op een duurzame gegevensdrager, in beginsel per e-mail.
2. Ontbindingsrecht. De consument mag de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Die termijn begint op de dag na het sluiten van de overeenkomst.
3. Hoe te ontbinden. De consument meldt dit binnen de termijn per e-mail of per post, in eigen bewoordingen of met het modelformulier in de bijlage bij deze voorwaarden. EasyLaw bevestigt de ontvangst onverwijld.
4. Uitvoering binnen de bedenktijd. Wil de consument dat EasyLaw al binnen de bedenktijd begint, dan vraagt EasyLaw daar uitdrukkelijk om instemming. De consument verklaart daarbij tevens te begrijpen dat het ontbindingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Zonder die uitdrukkelijke instemming en verklaring begint EasyLaw niet eerder dan na afloop van de bedenktijd.
5. Gevolgen van ontbinding. Is met instemming van de consument al met de uitvoering begonnen en ontbindt de consument daarna binnen de termijn, dan is de consument een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan wat op het moment van ontbinding is geleverd, afgezet tegen de volledige overeenkomst. Reeds betaalde bedragen worden binnen veertien dagen na de melding terugbetaald, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee is betaald, tenzij anders is afgesproken.
6. Geen ontbindingsrecht. Het ontbindingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, mits de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke voorafgaande instemming en de verklaring bedoeld in lid 4.
7. Geen afstand van dwingend recht. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden doet af aan de rechten die de consument op grond van dwingend recht heeft.

12. Duur en beëindiging

1. Een opdracht eindigt door voltooiing van de werkzaamheden, door opzegging of door ontbinding.
2. Beide partijen kunnen de opdracht op ieder moment schriftelijk opzeggen. EasyLaw neemt daarbij een redelijke termijn in acht en draagt zorg voor een zorgvuldige overdracht, zodat de belangen van de opdrachtgever niet onnodig worden geschaad.
3. Bij opzegging is de opdrachtgever de vergoeding verschuldigd voor de tot dat moment verrichte werkzaamheden en de gemaakte kosten.
4. EasyLaw mag de opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen wanneer voortzetting in redelijkheid niet kan worden gevergd, bijvoorbeeld bij een onoplosbaar belangenconflict, bij het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie, of wanneer de opdrachtgever verlangt dat EasyLaw in strijd met de wet handelt.

13. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van EasyLaw voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met een opdracht is beperkt tot het bedrag dat voor die opdracht in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis in rekening is gebracht, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen.
2. Heeft EasyLaw een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en keert die in het betreffende geval uit, dan geldt in plaats van lid 1 het bedrag dat de verzekeraar uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Op verzoek verstrekt EasyLaw informatie over de dekking.
3. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en gevolgschade, is uitgesloten.
4. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van EasyLaw, en evenmin voor zover een beperking jegens een consument onredelijk bezwarend zou zijn.
5. Een aanspraak vervalt in ieder geval twaalf maanden nadat de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Jegens consumenten geldt in plaats daarvan de wettelijke verjaringstermijn.
6. De opdrachtgever vrijwaart EasyLaw tegen aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de opdracht, tenzij die aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van EasyLaw. Deze vrijwaring geldt niet jegens consumenten.

14. Geheimhouding en persoonsgegevens

1. EasyLaw behandelt alle informatie die in het kader van een opdracht wordt ontvangen als vertrouwelijk, ook na beëindiging van de opdracht. Deze verplichting geldt niet voor zover de wet of een bevoegd gegeven ambtelijk bevel tot bekendmaking verplicht.
2. EasyLaw verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de privacyverklaring. Die verklaring maakt deel uit van deze voorwaarden.
3. Partijen communiceren in beginsel per e-mail. Beide partijen aanvaarden dat aan het gebruik van e-mail risico’s zijn verbonden. EasyLaw kan op verzoek een veiliger verzendmethode afspreken.

15. Intellectuele eigendom

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op documenten, modellen, adviezen en andere werken die EasyLaw voortbrengt, berusten bij EasyLaw.
2. De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor de werken zijn vervaardigd. Openbaarmaking of verveelvoudiging voor een ander doel of ten behoeve van derden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.
3. Zodra de opdrachtgever alles heeft voldaan wat hij verschuldigd is, mag hij het opgeleverde document binnen zijn eigen onderneming vrij gebruiken en aanpassen.

16. Dossier en bewaartermijn

1. EasyLaw bewaart het dossier in beginsel vijf jaar na afronding van de opdracht. Financiële administratie wordt zeven jaar bewaard op grond van de fiscale bewaarplicht.
2. Na afloop van de bewaartermijn wordt het dossier vernietigd. De opdrachtgever kan gedurende de bewaartermijn een kopie van de eigen stukken opvragen.

17. Klachten

1. Bent u niet tevreden over de dienstverlening of over een factuur, meld dat dan binnen dertig dagen nadat u het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Dat kan per e-mail of per post; de contactgegevens staan in artikel 2 en op de contactpagina.
2. Vermeld in ieder geval uw naam, het dossier of factuurnummer en een omschrijving van uw klacht. EasyLaw bevestigt de ontvangst binnen vijf werkdagen.
3. EasyLaw reageert inhoudelijk binnen vier weken na ontvangst. Is meer tijd nodig, dan wordt u daarover binnen die termijn geïnformeerd, met vermelding van de reden en een nieuwe termijn.
4. Aan de behandeling van een klacht zijn voor de opdrachtgever geen kosten verbonden.
5. Leidt de klachtbehandeling niet tot een oplossing, dan staat het beide partijen vrij het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter volgens artikel 19. EasyLaw is niet aangesloten bij een geschillencommissie.
6. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op, behalve voor zover het betwiste deel van een factuur de klacht betreft en de betwisting deugdelijk is onderbouwd.

18. Wijziging van deze voorwaarden

1. EasyLaw mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten gelden de voorwaarden die golden op het moment waarop de opdracht tot stand kwam.
2. Bij een abonnement wordt een wijziging ten minste één maand vóór ingang aangekondigd. Is de wijziging voor de opdrachtgever niet van ondergeschikt belang, dan mag deze het abonnement tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.
3. De geldende versie is altijd te raadplegen op deze pagina en wordt aangeduid met een versiedatum.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle overeenkomsten met EasyLaw is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Amersfoort of Utrecht.
3. Is de opdrachtgever een consument, dan heeft deze gedurende één maand nadat EasyLaw zich schriftelijk op lid 2 heeft beroepen, het recht te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter. Die keuze gaat in dat geval voor.

20. Bijlage: modelformulier voor ontbinding

Dit formulier hoeft u alleen in te vullen en terug te sturen wanneer u de overeenkomst wilt ontbinden. Een melding in eigen bewoordingen per e-mail is ook voldoende.